Bluservice S.r.l., parte di Blugroup e centro di assistenza tecnica e System Integrator specializzato in interventi su impianti civili e industriali, è alla ricerca di un/a Impiegato/a Back Office da inserire nel proprio team a Vigonza (PD).
Se sei una persona organizzata, con ottime capacità comunicative e orientata alla cura del cliente, questa è l’opportunità per te!
Ruolo e Mansioni Principali
- Gestione Telefonica degli Appuntamenti: Organizzazione e programmazione telefonica degli interventi tecnici con i clienti finali.
- Programmazione Tecnici: Pianificazione e assegnazione degli interventi ai tecnici sul territorio, ottimizzando le risorse e le tempistiche.
- Customer Care: Gestione delle richieste, comunicazioni e supporto post-intervento, garantendo la massima soddisfazione del cliente e risolvendo eventuali problematiche.
- Portale CIRCE: Caricamento e gestione delle pratiche sul portale.
- Gestione magazzino Ricambi: Controllo ricambi in arrivo, preparazione materiale in uscita e gestione documentale.
- Supporto generale alle attività di back office e al personale Front Office e tecnico.
Requisiti Ideali
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Capacità di problem solving e gestione dello stress.
- Precisione e attenzione all’organizzazione del lavoro.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, software gestionali).
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli di Back Office, Segreteria o Customer Care.
Cosa Offriamo
- Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico e in crescita.
- Contratto a tempo determinato/indeterminato (da valutare in base all’esperienza del candidato/a).
- Formazione continua.
